Les bornes de commande font aujourd’hui partie de notre quotidien. En effet, de plus en plus de restaurants optent pour l’installation de ces solutions digitales et interactives. Il faut dire qu’elles regorgent de nombreux avantages. Par contre, il se pose la question de l’accessibilité des bornes tactiles pour les personnes handicapées dans les restaurants. Nous allons répondre dans cet article.
Les défis d’accessibilité pour les personnes handicapées
Il est indéniable que les bornes de commande sont avantageuses aussi bien pour les restaurants que pour les clients. Par contre, force est d’admettre les difficultés pour les personnes handicapées pour une utilisation confortable de ces appareils technologiques. Ils sont confrontés à plusieurs défis :
Visibilité : Certains écrans peuvent être complexes à lire pour les personnes malvoyantes. Pour résoudre ce problème, des guides vocaux ou des options de contraste élevé peuvent être utilisés.
Communication : La navigation dans les menus peut être difficile pour les personnes malentendantes. Elles peuvent également avoir du mal à passer commande sans aide.
Comment faciliter l’accès des personnes handicapées aux bornes de commande restaurant ?
Il existe plusieurs solutions pour rendre les bornes de commande restaurant accessibles aux personnes handicapées.
Former le personnel : Il est indispensable pour le restaurant de former le personnel pour un accompagnement des personnes handicapées lors de l’utilisation de la borne de commande Fast Food.
Technologie adaptative : L’intégration de technologies adaptatives comme les interfaces braille, les commandes gestuelles et les commandes vocales peuvent facilement répondre aux exigences des personnes handicapées.
Interface conviviale : Il est recommandé d’opter pour une borne restaurant avec un design inclusif dont des guides vocaux et des options de contraste élevé pour une utilisation sans souci par les personnes en situation d’handicap.
Par ailleurs, il faut savoir que Kigital propose des bornes de commande restaurant répondant aux besoins des personnes handicapées. Nos bornes tactiles vous aideront à mieux recevoir les personnes en situation d’handicap dans votre Fast Food.